Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Уполномоченным отмечена необходимость повышения культуры приёма пациентов в медицинских организациях


Уполномоченным отмечена необходимость повышения культуры приёма пациентов в медицинских организациях

К Уполномоченному по правам человека в Новосибирской области в ноябре 2019 года на личном приёме поступило обращение гражданки Л. о несогласии с действиями медицинских работников ГБУЗ Новосибирской области «Городская клиническая больница № 11» (далее – ГКБ № 11).

В своём обращении заявительница среди прочих вопросов указывала на некорректное отношение сотрудников ГКБ № 11 к пациентам, выражала недовольство организацией приёма в указанной больнице.

Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области данное обращение было направлено в министерство здравоохранения Новосибирской области для рассмотрения и принятия мер реагирования в рамках своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения гражданки Л. главному врачу ГКБ № 11 было указано на соблюдение требования Федерального закона от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части недопущения нарушений этических и моральных норм, уважительного отношения к пациентам со стороны медицинских работников, организации оказания медицинской помощи пациенту с учётом рационального использования его времени.

По иным вопросам, с которыми заявительница обратилась к омбудсмену, ей были даны разъяснения.


Возврат к списку